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Onde estamos
Rua Marquês de São Vicente, 22 / sala 301 - Gávea - Rio de Janeiro / RJ
O que é SoraiaCals Live?

SoraiaCals Live é um caminho fácil para participar dos leilões transmitidos pelo SoraiaCals de qualquer lugar do mundo pelo seu computador, tablet, ipad ou celular. Com o SoraiaCals Live você tem total acesso às salas de leilões em tempo real, então você poderá lançar em um lote ou somente assistir o leilão ao vivo.

Onde eu posso ver os leilões ativos?

Para a lista de leilões aberto para lances prévios, visite a página inicial do site e olhe na sessão "Aberto para lances" no topo da lista de leilões.

Essa página também está acessível na versão mobile

Como eu navego por um catálogo?

Há várias formas de navegar pelo catálogo de um leilão. Na página inicial em cada caixa de leilão há um botão escrito "ver catálogo". Clicando, você será levado para uma página onde estão relacionados todos os lotes do leilão selecionado. Caso queira expecificar ainda mais sua busca, utilize os filtros de categorias À esquerda, filtrando somente os lotes do catálogo em que está.

Ao escolher um lote, é possível dar lances prévios do mesmo valor atual ou um valor máximo, onde somente o próprio cliente saberá desse valor, nenhuma galeria tem acesso à essa informação. O sistema então irá cobrir cada lance de outros até o valor máximo. No caso de empate no último lance, é reconhecida a preferência por quem deu o lance antes, cobrindo com um lance de igual valor para garantir a prioridade do primeiro.

Nas versões mobile, os lances podem ser feitos a partir da página de detalhes do lote. O processo a partir é idÊntico ao site.

Como eu faço os lances online?

Para lançar em um leilão online, você primeiro precisa estar cadastrado no SoraiaCals. O passo seguinte é escolher o lote que deseja lançar. A caixa do valor do lance já está preenchida com o valor mínimo atual da peça. Clique em "lançar" para que seu lance seja registrado. Você receberá um e-mail confirmando que seu lance foi efetuado. Também é possível confirmar o seu lance clicando no indicador de número de lances da peça, uma pequena caixa irá se abrir exibindo o número de sua cartela e o valor de seu lance.

Todo lance é pessoal e de exclusiva responsabilidade de quem o fez. Nenhum lance poderá ser cancelado pelo onlinesoraiacals. Caso você seja o arrematante, você receberá um e-mail da galeria em questão, informando os lotes arrematados, valores à pagar, forma de pagamento e frete.

É possível acompanhar os lotes que você está participando em cada leilão, bastando para isso clicar em "Minha conta" localizado no canto superior direito da página. É preciso estar cadastrado e logado no iARremate para ter acesso à esse botão.

Depois de já ter pago, como eu confirmo o recebimento?

O pagamento é feito diretamente à cada galeria, nas confições enviadas por e-mail após o pregão.

O SoraiaCals não cobra e nem recebe nenhum tipo de pagamento dos arrematantes. A conta de usuário é totalmente gratuita, não havendo qualquer tipo de mensalidade.

Como as peças são enviadas?

Cada galeria possui suas próprias opções de frete, podendo ser consultadas a partir do catálogo de cada leilão, clicando em "edital", localizado no canto superior direito da página.

O SoraiaCals é somente um veículo de transmissão de leilões, não se responsabilizando pelo pagamento ou pelo frete dos lotes arrematados.

Como posso ver o resultado dos leilões?

Após o encerramento do leilão, todas as peças ficam fechadas no catálogo. O resultado não é informado pelo site, cabendo a própria galeria disponibilizar ou não essa informação.

Para os arrematantes, os lotes comprados podem ser consultados a partir da página "Minha conta", botão localizado no canto superior direito do portal. Somente os lotes arrematados possuem valores de arrematação. Os lotes que o cliente lancçou mas não arrematou estão disponíveis somente como referência, não informando o valor ou a cartela vencedora.

Contato
Telefone: (21) 2540-0688
E-mail: contato@soraiacals.com.br
Onde estamos
Rua Marquês de São Vicente, 22 / sala 301 - Gávea
Rio de Janeiro / RJ
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